Case – TACK.dk
Skalerbar kursusplatform med fuld systemintegration
TACK stod i en udviklingsfase, hvor deres kursus forretning skulle skaleres og struktureres digitalt.
Der var behov for:
- At samle kursusbooking og produktkøb i én sammenhængende webshop
- At reducere manuel administration omkring deltagere og fakturering
- At sikre korrekt synkronisering mellem webshop, økonomi og Zoho-CRM
- At skabe et mere professionelt digitalt udtryk i tråd med deres brand
Målet var ikke blot en webshop – men en procesoptimeret kursusplatform, der kunne understøtte både åbne kurser og virksomhedstilpassede forløb.
Løsningen
Systemudvikling:
Magento blev valgt som fundament for at sikre fleksibilitet, skalerbarhed og mulighed for egenudviklet produktlogik. Magento en førende, stærk og yderst fleksibel open-source e-handelsplatform.
Ui/UX Design
Designprocessen blev gennemført i Figma med fokus på:
- Klar kursusstruktur
- Tydelig konverteringsrejse
- Enkel bookingflow
- Professionel og konsistent visuel identitet
Der blev arbejdet strategisk med informationsarkitektur, så komplekse kursusforløb fremstod enkle for brugeren.
Resultatet
TACK har i dag:
- Strømlinet booking- og betalingsproces
- Markant reduktion i manuelle arbejdsgange
- Sammenhængende datagrundlag på tværs af systemer
- Skalerbar platform til videre vækst
TACK gik fra fragmenteret håndtering af kurser til en integreret digital kursusinfrastruktur, hvor webshop, økonomi og CRM arbejder sammen.
Integration & Custom udvikling
Økonomisystem – e-conomic (2-vejs integration)
- Synkronisering af produkter og priser
- Automatisk overførsel af ordredata
- Reduktion af manuelle fejl
- Realtidsopdatering mellem systemer
Dette sikrede administrativ effektivitet og korrekt datagrundlag.
CRM & Marketing Automation – Zoho
- Overførsel af leads og kursusdeltagere
- Segmentering baseret på kursustype
- Automatiseret kommunikation før og efter kursus
- Sammenhæng mellem salg og marketing
Kursusplatformen blev dermed en aktiv del af TACKs salgs- og marketingmotor.
Custom udvikling
Den mest centrale del af løsningen var en custom produktopsætning, hvor:
- Kursusbooking og almindeligt produktkøb blev merged i samme kurv
- Deltagerhåndtering blev integreret direkte i købsflowet
- Styling og struktur på deltagerlister blev tilpasset brand og brugervenlighed
- Kompleks kursuslogik blev oversat til et enkelt frontend-flow
Magento blev dermed transformeret fra klassisk e-commerce til en hybrid mellem webshop og bookingplatform.
Per Bjergager Winkel
Digital Advisor / CEO / Stifter – Complexify ApS
Jeg arbejder med digital arkitektur, systemudvikling og strategisk rådgivning for B2B-virksomheder i vækst. Mit fokus er at skabe overblik, retning og beslutningskraft i komplekse systemlandskaber. Jeg kombinerer forretningsforståelse med teknisk indsigt og hjælper ledelser med at strukturere, prioritere og realisere deres digitale fundament.
