Case – TACK.dk
Skalerbar kursusplatform med fuld systemintegration
TACK stod i en udviklingsfase, hvor deres kursus forretning skulle skaleres og struktureres digitalt.
Der var behov for:
- At samle kursusbooking og produktkøb i én sammenhængende webshop
- At reducere manuel administration omkring deltagere og fakturering
- At sikre korrekt synkronisering mellem webshop, økonomi og Zoho-CRM
- At skabe et mere professionelt digitalt udtryk i tråd med deres brand
Målet var ikke blot en webshop – men en procesoptimeret kursusplatform, der kunne understøtte både åbne kurser og virksomhedstilpassede forløb.
Løsningen
Systemudvikling:
Magento blev valgt som fundament for at sikre fleksibilitet, skalerbarhed og mulighed for egenudviklet produktlogik. Magento en førende, stærk og yderst fleksibel open-source e-handelsplatform.
Ui/UX Design
Designprocessen blev gennemført i Figma med fokus på:
- Klar kursusstruktur
- Tydelig konverteringsrejse
- Enkel bookingflow
- Professionel og konsistent visuel identitet
Der blev arbejdet strategisk med informationsarkitektur, så komplekse kursusforløb fremstod enkle for brugeren.
Resultatet
TACK har i dag:
- Strømlinet booking- og betalingsproces
- Markant reduktion i manuelle arbejdsgange
- Sammenhængende datagrundlag på tværs af systemer
- Skalerbar platform til videre vækst
TACK gik fra fragmenteret håndtering af kurser til en integreret digital kursusinfrastruktur, hvor webshop, økonomi og CRM arbejder sammen.
Integration & Custom udvikling
Økonomisystem – e-conomic (2-vejs integration)
- Synkronisering af produkter og priser
- Automatisk overførsel af ordredata
- Reduktion af manuelle fejl
- Realtidsopdatering mellem systemer
Dette sikrede administrativ effektivitet og korrekt datagrundlag.
CRM & Marketing Automation – Zoho
- Overførsel af leads og kursusdeltagere
- Segmentering baseret på kursustype
- Automatiseret kommunikation før og efter kursus
- Sammenhæng mellem salg og marketing
Kursusplatformen blev dermed en aktiv del af TACKs salgs- og marketingmotor.
Custom udvikling
Den mest centrale del af løsningen var en custom produktopsætning, hvor:
- Kursusbooking og almindeligt produktkøb blev merged i samme kurv
- Deltagerhåndtering blev integreret direkte i købsflowet
- Styling og struktur på deltagerlister blev tilpasset brand og brugervenlighed
- Kompleks kursuslogik blev oversat til et enkelt frontend-flow
Magento blev dermed transformeret fra klassisk e-commerce til en hybrid mellem webshop og bookingplatform.
Mød mennesket bag Complexify
Per Bjergager Winkel
Digital forretningsudvikler · Complexify ApS
Complexify hjælper virksomheder med at skabe overblik, styrke deres digitale fundament og omsætte muligheder til konkrete resultater.
Vi arbejder i krydsfeltet mellem forretning, teknologi og performance – fra strategisk rådgivning og optimering til udvikling, integration og implementering af digitale løsninger.
Med erfaring, teknisk indsigt og et stærkt netværk af specialister tager vi ansvar for både retning og eksekvering.
Tlf.: +45 22221280
E-mail: hello@complexify.dk
