Gør dig bekendt med vores handelsbetingelser.
Her præsenteres de vigtigste vilkår og betingelser for samarbejdet med Complexify ApS.
Rådgivningsydelser og ansvar.
Vi beskriver omfanget af vores rådgivning, kundens forpligtelser samt virksomhedens ansvar for at sikre et klart og trygt samarbejde.
Betalings- og prisbetingelser.
Detaljer om betalingsfrister, fakturering samt eventuelle gebyrer, der sikrer gennemsigtighed i økonomiske forhold.
Fortrolighed og databeskyttelse.
Vi fastlægger regler for håndtering af persondata og fortrolighed for at beskytte alle parters interesser.
Handelsbetingelser Complexify ApS
1. Indledning
Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for alle aftaler om rådgivningsydelser indgået mellem Complexify ApS, CVR-nr. 46010574, Rapsmarken 8, 8981 Spentrup (“Virksomheden”), og erhvervskunder (“Kunden”). Enhver handel mellem Virksomheden og Kunden er en B2B-handel, og forbrugerrettigheder finder derfor ikke anført.
2. Ydelsens omfang
2.1. Ydelsens præcise indhold, omfang, tidsplan og pris aftales specifikt for hver enkelt opgave og beskrives i et tilbud eller en særskilt opgavebeskrivelse.
2.2. Virksomheden forpligter sig til at levere rådgivningsydelserne med den fornødne professionalisme og omhu, men er ikke ansvarlig for det endelige resultat eller for kundens opnåede forretningsmæssige resultater. Rådgivningen gives på baggrund af den viden og de oplysninger, der er tilgængelige på rådgivningstidspunktet.
2.3. Ydelserne leveres som konsulentydelser. Virksomheden påtager sig ikke ansvar for den juridiske, økonomiske eller skattemæssige rigtighed af de leverede ydelser.
3. Kundens forpligtelser
3.1. Kunden er ansvarlig for at levere alle relevante og nødvendige oplysninger til Virksomheden i rette tid, så Virksomheden kan udføre opgaven.
3.2. Kunden er ansvarlig for, at de leverede oplysninger er korrekte, fuldstændige og sandfærdige.
3.3. Forsinkelse eller mangelfuld levering af information fra Kunden kan forlænge tidsplanen og potentielt øge prisen på opgaven.
4. Honorar og betalingsbetingelser
4.1. Honoraret for rådgivningsydelsen fastsættes i tilbuddet eller den individuelle aftale. Honoraret kan være baseret på medgået tid, en fast pris eller en kombination heraf.
4.2. Betalingsbetingelserne fremgår af fakturaen. Betalingsfristen er typisk 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.
4.3. Ved forsinket betaling påløber der renter i henhold til renteloven. Virksomheden forbeholder sig retten til at suspendere arbejdet, hvis betalingen udebliver.
5. Fortrolighed og Databeskyttelse (GDPR)
5.1. Virksomheden og dens medarbejdere behandler alle oplysninger fra Kunden strengt fortroligt.
5.2. Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter opgavens afslutning.
5.3. I forbindelse med udførelsen af rådgivningsopgaver behandler Complexify ApS personoplysninger om Kundens medarbejdere og/eller andre kontaktpersoner. Virksomheden er dataansvarlig for behandlingen af disse oplysninger og forpligter sig til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR).
5.4. Som led i behandlingen af personoplysninger vil Complexify ApS sikre passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, tab eller beskadigelse.
5.5. Kunden kan til enhver tid kontakte Complexify ApS for at få indsigt i de behandlede personoplysninger eller for at udøve sine rettigheder i henhold til GDPR.
6. Rettigheder
6.1. Alle immaterielle rettigheder, herunder ophavsret, til materiale udarbejdet af Virksomheden tilhører Virksomheden, medmindre andet skriftligt er aftalt. Kunden har en ikke-eksklusiv brugsret til det leverede materiale til internt brug i forbindelse med den specifikke opgave.
7. Ansvarsbegrænsning og tvister
7.1. Virksomhedens ansvar er begrænset til et beløb svarende til honoraret for den pågældende opgave. Virksomheden kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller andet økonomisk tab.
7.2. Virksomheden har tegnet en erhvervsansvarsforsikring, som dækker professionel rådgiveransvar.
7.3. Forbehold for retshjælp via erhvervsforsikring: I tilfælde af en tvist er Virksomheden berettiget til at udnytte sin ret til juridisk bistand gennem sin erhvervsforsikring. Kunden accepterer, at eventuelle tvister kan behandles i henhold til de dækningsvilkår, der gælder for Virksomhedens retshjælpsforsikring.
7.4. Lovvalg og værneting: Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med aftalen, skal afgøres efter dansk ret. Enhver sag skal anlægges ved Retten i Randers som første instans.
8. Force Majeure
8.1. Ingen af parterne kan holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen, hvis manglen skyldes force majeure. Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til, krig, naturkatastrofer, brand, strejker, pandemier, forsyningssvigt eller andre uforudsete begivenheder, som er uden for parternes kontrol.
8.2. Den part, der påberåber sig force majeure, skal hurtigst muligt skriftligt give den anden part besked om den indtrufne begivenhed.
9. Ændringer i betingelserne
9.1. Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende betingelser kan altid findes på Virksomhedens hjemmeside.
10. Hjemmeside
10.1. Disse betingelser er gældende for ydelser, der afspejler Complexify ApS’s forretningsgrundlag, som angivet på www.complexify.dk.
Kontakt Complexify for yderligere spørgsmål på hello@complexify.dk
