Complexify – Digital kompleksitet, forenklet

Mexican Heart

Case – mexicanheart.dk

International skalering af e-commerce og performance setup

Mexican Heart stod i 2020 overfor en digital modningsfase, hvor ambitionen var at styrke e-commerce og skalere internationalt.

Der var behov for:

  • At etablere en skalerbar webshop som fundament for vækst
  • At understøtte salg i Sverige, Finland og engelsksprogede markeder
  • At automatisere ordreflow og reducere manuelle processer
  • At integrere webshop, økonomi, lager og marketing
  • At skabe en performance-orienteret marketingstruktur

Målet var ikke blot en webshop – men en sammenhængende digital infrastruktur, der kunne bære international trafik, marketingaktivering og effektiv drift.

Løsningen

Systemudvikling:
Platform: WooCommerce
WooCommerce blev valgt som fundament for at sikre fleksibilitet, skalerbarhed og stærk integration til marketing- og driftsværktøjer.

UX / UI Design
Designprocessen blev gennemført med fokus på:

  • Klar produktstruktur
  • Optimeret mobiloplevelse
  • Tydelig konverteringsrejse
  • International navigation og sproglag
  • Brandkonsistent visuel identitet

Informationsarkitekturen blev struktureret, så international skalering ikke kompromitterede brugervenligheden.

Resultatet

Mexican Heart har i dag:

  • Strømlinet ordre- og betalingsproces
  • Automatiseret lager- og økonomiflow
  • International tilstedeværelse med lokalt tilpasset indhold
  • Datadrevet marketingstruktur
  • Skalerbar digital infrastruktur
  • Stabil digital driftsaftale

Mexican Heart gik fra en traditionel webshop-tilgang til en integreret e-commerce platform, hvor marketing, drift, økonomi og logistik arbejder sammen i ét samlet digitalt setup.

Integrationer

Marketing Automation – Klaviyo

  • Segmentering baseret på adfærd og køb
  • Abandoned cart flows
  • Automatiseret lifecycle marketing
  • Datadrevet e-mail performance

Webshoppen blev dermed koblet direkte til en aktiv marketingmotor.

Økonomisystem – Dinero

  • Ordreoverførsel via IEX-integration
  • Automatiseret bogføringsgrundlag
  • Reduktion af manuelle fejl
  • Strømlinet administrativ håndtering

Betaling – Klarna

  • “Køb nu – betal senere”
  • Forbedret konverteringsrate på nordiske markeder
  • Øget gennemsnitlig ordreværdi

Lager & Logistik

JD Lager integration

  • Automatisk ordreoverførsel til pakkelager
    Reduceret manuel håndtering
  • Shipmondo
    • Fragtlabels
    • Tracking
    • Leveringsstyring

Driften blev dermed automatiseret fra ordre til levering.

Marketing

Paid:

  • Google Ads (Search & Shopping)
  • Meta Ads (Facebook / Instagram)
  • Struktureret retargeting

Owned:

  • Nyhedsbreve
  • Automatiserede flows
  • SEO (frontend og teknisk backend)

Data & analyse:

  • KPI-ramme
  • Performance rapportering
  • Konverteringsoptimering
  • Løbende digital rådgivning

Mød mennesket bag Complexify

Per Bjergager Winkel
Digital forretningsudvikler · Complexify ApS

Complexify hjælper virksomheder med at skabe overblik, styrke deres digitale fundament og omsætte muligheder til konkrete resultater.

Vi arbejder i krydsfeltet mellem forretning, teknologi og performance – fra strategisk rådgivning og optimering til udvikling, integration og implementering af digitale løsninger.

Med erfaring, teknisk indsigt og et stærkt netværk af specialister tager vi ansvar for både retning og eksekvering.

Tlf.: +45 22221280
E-mail: hello@complexify.dk